De training ‘assertiviteit’ is bedoeld om inzicht te verkrijgen in de oorzaken van communicatieproblemen en het niet-effectief opkomen voor de eigen belangen. Deelnemers leren vaardigheden zoals actief luisteren, realistisch denken, het doen en weigeren van een verzoek, feedback geven en ontvangen en hanteren van conflict- en onderhandelingssituaties. Een belangrijke werkvorm is het rollenspel.
Meer informatie is ook aan te vragen bij:
- Afdeling Preventie regio Breda 088-01 65282
- Afdeling Preventie regio Tilburg 088-01 61800
waardering deelnemers: 8*
best practice
*waardering gebaseerd op de geretourneerde en ingevulde vragenlijst "Thermometer Preventie" in periode 2006-2009. De Thermometer Preventie is een instrument dat de klanttevredenheid poogt te meten.
Breda:
6 bijeenkomsten van 2,5 uur
Kosten: € 25,-
Tilburg:
12 bijeenkomsten en 1 terugkombijeenkomst
Kosten: € 40,-
De folder is hier te downloaden.
Contact Preventie
Telefoon (regio Breda): 088 - 016 52 82
Telefoon (regio Tilburg): 088 - 016 18 00