De kerntaak van de crisisdienst is crisisinterventie. Crisisinterventie omvat alle acties die erop gericht zijn een cliënt(systeem) zo snel mogelijk te stabiliseren, zodat reguliere behandeling mogelijk wordt. Daarnaast is de crisisdienst beschikbaar voor consultatief overleg met verwijzers en andere samenwerkingspartners.
De crisisdienst is 7 dagen per week en 24 uur per dag bereikbaar voor verwijzers en werkt vanuit twee locaties: Breda en Tilburg. Door intensief overleg met samenwerkingspartners in de regio, zoals de centrale huisartensenpost, politie, PAAZ-afdelingen en Novadic Kentron, wordt afstemming en samenwerking tussen de diverse partijen geborgd.